書籍『経営入門』に学ぶ商売繁盛のコツ

書籍『経営入門』に学ぶ商売繁盛のコツ

0967回 2010-04-11 09:00:31

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会社の発展繁栄のカギは「お客様」

商売繁盛のコツは「お客様に感動を与えること」。「感動を与える」には「マニュアルを超える」ことが必要なのですが、その「マニュアルを超える」ために必要なこととは何でしょうか。その考え方についてお伝えします。




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