0967回(2010-04-11 09:00:31)
書籍『経営入門』に学ぶ商売繁盛のコツ
会社の発展繁栄のカギは「お客様」
商売繁盛のコツは「お客様に感動を与えること」。「感動を与える」には「マニュアルを超える」ことが必要なのですが、その「マニュアルを超える」ために必要なこととは何でしょうか。その考え方についてお伝えします。
会社の発展繁栄のカギは「お客様」
商売繁盛のコツは「お客様に感動を与えること」。「感動を与える」には「マニュアルを超える」ことが必要なのですが、その「マニュアルを超える」ために必要なこととは何でしょうか。その考え方についてお伝えします。